1) Если Вам сделали возврат денежных средств на АЗС - трансфер денежных средств на Ваш счет занимает до 10 рабочих дней в зависимости от Вашего банка.
2) Если факт задублированной транзакции Вы обнаружили позже, обратитесь, пожалуйста, к руководству станции, на которой Вы заправлялись.
Контактные данные АЗС Вы можете найти пройдя по ссылке на карту (ниже): shell.com.ru.
Мы приложим все усилия, чтобы помочь вам, независимо от сути вопроса. Свяжитесь с нашей командой поддержки уже сегодня.
For more information, feel free to chat with our team using our Live Chat feature.
Live Chat operates from Monday to Friday: 8:00 AM – 4:45 PM excluding public holidays.
Click on the red "Help" button at the bottom right corner of the screen to launch Live Chat.
Отправьте нам письмо, и мы свяжемся с вами как можно быстрее.
Мы готовы ответить на все вопросы об АЗС и клубе водителей «Шелл» в рабочее время:
с понедельника по пятницу, с 9:00 до 19:00 по московскому времени
Узнать номер телефона
АЗС «Шелл»: +7 499 923 2103
Kарты Shell ClubSmart: 8 800 77 00 455
Наши специалисты готовы ответить на простые вопросы в Twitter с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00.
Напишите нам: @ShellStationsUK
