Чтобы использовать баллы, выполните следующие шаги.
1. Откройте приложение Shell и войдите в учетную запись Shell ClubSmart.
2. Выберите раздел «Каталог». Обратите внимание: вы можете заказывать подарки только с доставкой на АЗС 
. Все подарки, отмеченные иконкой 
, имеются в наличии на АЗС.
3. Выберите подарок, который хотели бы заказать, и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
4. Затем нажмите кнопку «Перейти в корзину», проверьте адрес доставки и подтвердите заказ.
5. После этого мы вышлем подтверждение заказа на вашу электронную почту.
6. Ваш подарок доставят на указанную АЗС в течение 14 дней.
Связаться с нами
Мы приложим все усилия, чтобы помочь вам, независимо от сути вопроса. Свяжитесь с нашей командой поддержки уже сегодня.
Chat
For more information, feel free to chat with our team using our Live Chat feature.
Live Chat operates from Monday to Friday: 8:00 AM – 4:45 PM excluding public holidays.
Click on the red "Help" button at the bottom right corner of the screen to launch Live Chat.
Электронная почта
Отправьте нам письмо, и мы свяжемся с вами как можно быстрее.
Телефон
Мы готовы ответить на все вопросы об АЗС и клубе водителей «Шелл» в рабочее время:
с понедельника по пятницу, с 9:00 до 19:00 по московскому времени
Узнать номер телефона
АЗС «Шелл»: +7 499 923 2103
Kарты Shell ClubSmart: 8 800 77 00 455
Наши специалисты готовы ответить на простые вопросы в Twitter с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00.
Напишите нам: @ShellStationsUK